RPA란?

RPA란?

RPA : Robotic Process Automation의 약어.

디지털 레이버 (Digital Labor = 가상 지적 노동자) 라 불리는 소프트웨어 로봇을 활용 해서 정형화된 사무처리 업무를 자동화하는 것입니다.

제조업의 공정라인 에서 사용되는 로봇, 예를 들면 용접 로봇과 같이 우리가 흔히 생각 하는 로봇의 형태를 갖춘 공장형 로봇이 아닌, 백 오피스의 업무를 자동화하여 인간이 처리하는 것보다 몇배 내지는 몇십배 빠른 속도와 정확성으로 업무를 처리 할 수 있습니다. 더구나 기존 시스템을 일절 개조 할 필요가 없다라는 장점을 가지고 있습니다.

RPA 도입의 목적

 1. 생산성 향상

    RPA는 인간의 몇배 내지는 몇십배에 해당 하는 업무량을 처리할 수 있습니다. 

    업무를 처리 할 수 있는 가동 시간도 한정되어 있지 않아서

    1일24시간 365일 쉬지 않고 업무 처리가 가능합니다.

 2. 품질 · 정밀도 향상

    지금까지 수작업 처리로 발생하였던 오타나 문장 오류, 담당자의 능력 부족과 

    업무 지식 부족으로 인해 발생 된 운영 실수 등을 

    RPA 도입으로 불량률 0% 처리가 가능합니다 . 

    담당자의 스킬 레벨에 따른 품질에 차이가 발생 하는 것을 100% 커버 할 수 있습니다.

 3. 인건비 절감

    RPA 도입으로 인력 절감 효과를 거둘 수 있습니다.

    일본의 RPA도입 성과를 보면 RPA업무 처리시 47%의 인력이

    감소 된다는 통계가 나와 있습니다.